风控板常见问题解答

 

1. 盘中数据问题
 
盘中数据出现错误,接收数据不正常,连接服务器没有反应
解决方法:首先检查是否已经打开盘中接收风控版—系统功能—数据接收—盘中实时接收—是否已经启动然后尝试更换服务器风控版—系统功能—数据接收—盘中实时接收—手工切换
2. K线显示不正常
 
解决方法:
1)重新接收数据,把使用默认设置去掉
2)更换服务器重新接收(风控版更换登录时服务器即可;插件版—开始数据接收—不使“用自动检测服务器速度”—手动更换
3)清除相应的数据然后重新接收(系统功能—软件定位—ANALYSE—DATE—ChinaStk—删除DAY、DR文件(在操作之前先关闭软件,删除后打开软件重新升级)建议重新接收数据
4)当日K线没有显示的情况下,按键盘上的方向键右键
         
 3. 多股同列最多可以显示多少股?
 
解决方法:
最多可以设置同时显示100只股,点击行情报价牌,选择多股同列图。在多股同列图界面点击鼠标右键选择改变行列数,拉动选中框进行设置,设置完毕后点击确定即可。
 
4. 如何查看期货数据
 
解决方法:
点击行情报价牌,在行情报价牌界面下方点击要看的期货即可。
中金期指:公司虚拟的期货市场
大连商品:郑州商品为农副品
上海期货:为橡胶、铜
上海黄金:为黄金
 
 5. 风控版软件反应慢
 
1)风控版切换界面很慢,且会弹出对话框:应用程序出现错误
解决方法:
可能为内存较小原因造成,推荐用户查杀病毒、打开机箱取出内存条清理灰尘、卸载软件重新安装,询问内存大小,若内存在1G以下推荐用户更换内存条。
2)使用软件有拖慢现象
解决方法:
可能为网络环境不好,启动高速行情模式在系统功能菜单下选择模式设置—系统设置—登录设置下勾选启用高速行情模式
3)打开软件后反应迟钝
解决方法:
可能为网络环境不好,启动高速行情模式在系统功能菜单下选择模式设置—系统设置—登录设置下勾选启用高速行情模式
 
6. 快捷工具栏的调出方法
 
解决方法:
点击系统功能—窗口控制—点击快捷工具栏即可。在快捷工具栏定制中,可以对快捷工具栏进行添加快捷图标和删除快捷图标的操作。
7. 切换分时软件自动退出或无响应
 
股票K线图中切换分时,导致软件自动关闭
解决办法:
1)把K线图中叠加的指标和图形全都去掉,检查是否正常,然后再逐一叠加,检查是否出错.
2)注册表中删除 RainStock 目录
          HKEY_CURRENT_USER/software/RainStock
          如果还不可以再删除 compass
          HKEY_CURRENT_USER/software/compass
 
8. 客户查询自己拥有的业务
 
解决方法:
顶部菜单找到有偿插件—个人财经门户—在弹出的页面中点击左侧我拥有的业务查看
 
 9.综合排名榜只有6只股票或者显示高速行情模式不支持该板块
 
解决方法:
如果只有6个,那么不要使用高速行情模式即可出现滚动条.
 
10. 想实时监控某一版块
 
解决方法:
点击行情报价—实时监控—新建监控条件—名称—监控范围—板块—监控条件—点击确定即可(点击右下角黄色三角图标可以弹出监控界面,不能使用高速行情模式)
 
11. 风控版如何启用信息雷达
 
解决方法:
在K线图界面单击鼠标右键—选择设置—图线叠加选项卡中下方在信息雷达勾选
 
12. 实时监控不弹提示
 
解决方法:
在风控版界面下点击系统功能→下一步点击模式设置→系统设置→在“登陆设置”上找到启用高速行情模式,将前面的勾选框里取消勾选即可。
启用高速行情模式时,实时监控没有提示功能。
 
 13. 牛马熊柱状图看不到了。     
 
解决方法:
打开筹码分布,单击鼠标右键,选择显示牛马熊柱状图。
如果还是看不到牛马熊柱状图,请随便调出一个指标窗即可。
 
 14. 数据存放目录
 
风控版中的定式目录:(用来存放筛股条件 *.ghost)
....\ANALYSE\GHOST\CHINASTK\Custom
 
风控版中的指标目录:
.....\ANALYSE\SELFARG\KLINEARG\CHINASTK
 (指南针自带指标在bin目录下)   (自定义指标为*.zbt)
 
风控版中的指标组目录:
.....\ANALYSE\SELFARG\KlineGroup\ChinaStk
(自定义指标组为*.zbg)
 
风控版中的横向指标目录: (该功能并未实现,目录不存在)
......\ANALYSE\HA\ChinaStk
 
风控版中的板块目录:
......\ANALYSE\UserBoard\
 
风控版中的行情数据目录:
......\ANALYSE\Data\ChinaStk\
DAY.dat为行情数据
DR.dat为除权数据 
 
风控版中的财务目录:
......\FinData\data\
 
风控版有偿数据目录:
……\RainStock\JCKZ\
 
风控版邮箱目录:
……\RainStock\RainMain\******(用户号)\Mail
检查风控版mail目录:
注册表编辑器
regedit\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\compass\mail_path
 
风控版分时数据目录
......\ANALYSE\Data\ChinaStk\
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